ROVERI, Pietro Fornitano. As organizações no ciberespaço: o caso da estruturação e da manutenção de uma comunidade virtual não-monetária. 2008. 126. Dissertação (Mestrado em Gestão de Organizações) — FEA-RP — Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da Universidade de São Paulo — Campus Ribeirão Preto/ SP
Este trabalho tem por objetivo analisar a estruturação e a manutenção de uma comunidade
virtual não-monetária — a Wikipédia lusófona —, em consonância com os modelos
organizacionais existentes. Com base em um norteamento teórico sobre algumas das mais
influentes forças que atuam na sociedade, o trabalho segue de maneira qualitativa utilizando o
método do estudo de caso, com o auxílio de observação, entrevistas e questionários como
instrumentos de coleta e que foram aplicados aos integrantes e mantenedores da organização,
de acordo com uma amostragem qualitativa. Os resultados obtidos indicam evidências de
algumas teorias pré-concebidas e suas novas dimensões no contexto do ciberespaço. Há
suposições da existência de um opinião pública interna que pode influir no sistema político
tradicional. É possível observar uma relação de trocas entre o trabalho do membro da
comunidade por necessidades pessoais. Ainda, se sugere que há uma espécie de mercado
nessa organização, apesar de não existir intermediação financeira. Outra característica remete
ao fato dos membros da comunidade arcarem com os custos transacionais do projeto. Para
concluir, se verifica que o trabalho que mantém a organização pode ser uma base para analisar
todas os modelos organizacionais em um único feixe teórico.
